中秋月满，国庆旗红。当千家万户沉浸在团圆与休憩的喜悦中时，垣曲农商银行的工作人员却化身“金融守夜人”，以网点为阵地、以街巷为战场，在返乡潮、消费热、丰收季的黄金节点，用“不打烊”的服务、“不停步”的营销，把金融便利与暖心关怀送到群众身边。

　　田间地头“接地气”，丰收时节送“及时雨”

　　“多亏你们上门办贷款，今年收玉米的农机钱总算有着落了!”在垣曲县皋落乡的玉米地里，种植户王建国握着客户经理李娜的手连声道谢。双节期间正值秋收旺季，王建国计划租用两台收割机加快收割进度，却因前期购买化肥垫付了不少资金，一时凑不齐农机费用。得知情况后，垣曲农商银行皋落支行的“三农服务小分队”主动上门，现场核实种植面积、评估还款能力，仅用1天就为他办理了15万元“优客贷”，解了燃眉之急。

　　这只是该行服务“三农”的一个缩影。节日期间，各网点员工深入集会市场、特色乡村，把信贷服务送到田间地头。在华峰乡苹果种植基地，工作人员为果农讲解“惠农贷”政策;在古城镇蔬菜大棚区，他们现场收集12户农户的贷款申请，承诺3个工作日内完成审批，用金融力量守护丰收的喜悦。

　　乡贤返乡“抓契机”，网格服务“连民心”

　　“在外打拼这么多年，还是家乡的银行贴心，不用跑网点就能缴医保!”10月3日，返乡过节的陈先生在家中通过垣曲农商银行工作人员的指导，用手机完成了全家的医保缴费。国庆期间，外出乡贤集中返乡，该行依托网格精细化管理，组织员工进村入户开展“暖乡行动”。

　　在垣曲县蒲掌乡，工作人员分成2个小组，挨家挨户走访返乡人员：为开超市的张女士介绍“晋享e付”收单业务，帮她开通语音播报功能;为计划扩建养殖场的李先生测算贷款额度，制定个性化还款方案;为不会使用智能手机的老人现场代缴医保、社保，手把手教他们查询账户余额。截至10月8日，该行累计为返乡人员办理存贷款业务189笔，代缴医保社保423人次，发放防诈骗宣传手册2000余份，让乡贤们感受到“家门口的金融温度”。

　　网点服务“不打烊”，暖心细节“赢口碑”

　　“没想到银行还专门为我能延长营业时间，帮我赶上了给孩子交学费的时间!”10月5日18:02，在垣曲农商银行营业部，刚办理完转账业务的刘女士感激地说。为满足节日期间群众的金融需求，该行所有网点实行“弹性工作制”，并开通“双节绿色通道”，优先办理工资代发、养老金支取、学费转账等民生业务。

　　网点内的“暖心服务角”更是充满烟火气：热水、纸巾、雨伞随时可用，为带孩子的客户准备了玩具和绘本，工作人员还会主动为等候的客户讲解理财知识。这些看似微小的举动，让群众在节日里感受到了金融服务的“人情味”，也让垣曲农商银行的品牌形象更加深入人心。

　　双节期间，垣曲农商银行用坚守诠释责任，用服务传递温暖。截至目前，该行累计服务客户超1.8万人次，真正实现了服务“不打烊”、业务“不断档”、营销“不停步”。下一步，该行将继续扎根城乡，把节日里的暖心服务延伸到日常，让金融活水持续滋养地方发展。