2025年以来，赣榆农商银行聚焦运营队伍专业化建设核心目标，以“强素质、激活力、促深化”为主线，通过制度学习夯基础、晋升渠道拓空间、考核机制提质效，系统性推进运营队伍能力提升，着力打造业务精、作风硬、服务优的高素质运营团队，为全行各项业务稳健发展筑牢人才“压舱石”。

　　以制度学习为基，筑牢专业素养“压舱石”。为切实提升运营队伍专业能力，该行将制度学习作为核心抓手，从“学、练、储”三方面发力，推动运营人员专业素养全面提升。一是锚定测评抓学习。以省联合银行运营条线履职能力测评工作为重要契机，精准聚焦运营业务关键领域，组织全体运营人员系统学习反洗钱合规操作、风险监督管理、支付清算流程、现金收支管理等重点制度。通过专题授课、案例拆解、条文精读等形式，逐章逐节解读制度要点，确保每一位运营人员都能吃透制度精神、掌握操作规范，实现“学懂、弄通、会用”。二是学练结合提能力。积极鼓励运营条线人员参与集中学习与履职能力测评，搭建“学习+实践”双向提升平台。一方面通过集中培训补足知识短板，另一方面引导人员将学习成果运用到日常业务办理、风险排查等工作中，以实践检验学习成效，以学习解决实践难题，形成“学用相长”的良性循环，切实提升履职能力。三是建库储备强梯队。精准建立运营人才后备库，通过日常学习表现跟踪、业务能力考核、综合素质评估等多维度筛选，将学习主动性强、业务领悟快、责任意识强的运营人员纳入后备梯队。对后备人员实行动态管理、重点培养，定期组织专项培训和岗位历练，为运营队伍持续注入新鲜活力，夯实人才储备基础。

　　以晋升渠道为引，激活队伍发展“源动力”。该行坚持“能者上、优者奖”的用人导向，通过拓宽晋升渠道、树立典型标杆、强化能力门槛，充分激发运营队伍的内生动力。一是公开竞聘选人才。创新采用“公开竞聘 + 现场演讲”的选拔模式，针对运营条线主管、骨干等关键岗位空缺，明确选拔标准、流程和评价维度。邀请行内业务专家、管理层组成评审小组，通过个人述职、现场答辩、民主评议等环节，确保选拔过程全程公开、公平、透明，让有能力、有担当的优秀人才脱颖而出。二是典型引路树标杆。今年以来，已有多名优秀运营主管通过公平竞争走上中层副职管理岗位，部分经验丰富的运营主管晋升为助理级专业技术岗位，同时，一批后备库人员也通过考核正式聘任为运营主管。这些鲜活的晋升案例，为全体运营人员清晰勾勒出“从骨干到主管、从主管到管理岗”的职业发展路径，树立了“有为者有位、实干者得实惠”的鲜明导向。三是能力把关强门槛。明确将“通过省联合银行运营条线履职能力测评”作为岗位竞聘的硬性条件，倒逼运营人员主动钻研业务、提升专业能力。抬高运营岗位的专业门槛，让“靠能力竞争、凭实力晋升”的理念深入人心，有效增强了全体运营人员的竞争意识和学习主动性。

　　以考核机制为纲，拧紧深化建设“螺丝钉”。为推动运营队伍建设持续走深走实，该行通过完善考核体系、强化正向激励、搭建交流平台，不断提升运营管理精细化水平。一是细化指标定方向。聚焦运营主管履职效能，进一步优化完善考核评价机制，将业务操作合规率、风险隐患排查整改率、团队业务差错率、客户服务满意度等核心指标全面纳入考核范围。同时细化考核标准，明确各项指标的评分权重，让考核内容更具体、评价依据更充分，确保考核结果客观反映履职成效。二是正向激励促提升。创新设置考核加分项，将运营主管获得的先进荣誉、专业等级评定结果、优质服务表彰等纳入加分范围。通过正向激励引导运营主管主动对标先进、改进工作方法，在日常工作中积极践行“优质服务、合规操作”理念，形成“比学赶超、争当先进”的良好氛围。三是搭建平台强交流。专门成立运营内训团队，选拔业务精湛、经验丰富的运营骨干担任内训讲师。结合该行运营管理实际制定内训方案，通过专题培训、经验分享会、现场观摩教学等形式，常态化分享优秀管理经验、典型业务处理案例，提炼总结符合该行发展需求的运营管理方法，推动全行运营管理水平整体提升。

　　下一步，该行将继续深化运营队伍人才培养，持续优化队伍建设举措，以更优的人才队伍、更精的运营管理，为服务地方经济发展、助力乡村振兴贡献更多金融力量。