为推进普惠金融提质增效，精准对接乡村振兴金融需求，遵化市农村信用合作联社立足本土实际，以信用户走访为切入点，创新推出“信用户走访+业务”融合服务模式，主动将金融服务送到农户家门口，扎实打通金融服务下沉乡村的“最后一公里”。

　　在走访工作中，该联社组建专项走访队伍，摒弃“坐等上门”传统模式，下沉服务重心，深入各乡镇田间地头、农家小院、种植养殖基地，与信用户面对面交流。截至11月末，建立信用村120个，信用乡镇3个，评议信用户29432户，深入走访信用户13508户。针对农户对便捷金融服务的需求，工作人员现场开启“一站式”服务，将业务窗口“搬”到农户身边，上门办理社保卡，当场协助开通社保卡金融功能，讲解存取款、补贴领取等用途;快速办理网上支付签约及手机银行注册，全程指导下载、登录、实名认证等操作，并演示转账汇款、生活缴费等核心功能，确保农户熟练掌握。同时，对有生产经营用信需求的农户，现场收集贷款申请资料，讲解信贷产品政策，为精准放贷奠定基础，有效解决“贷款难、贷款慢”问题。

　　拓展业务的同时，工作人员将金融知识宣讲融入走访全程，结合农村常见金融风险案例，用通俗语言讲解电信诈骗、非法集资等违法犯罪的作案手法与防范要点，重点提醒老年农户警惕各类骗局。此外，还讲解个人信息保护、征信维护等知识，发放图文并茂的宣传手册，现场解答疑问，引导农户树立正确金融观念，提升风险防范意识，让农户安全便捷享受金融服务。此次“走访+业务”模式有效提升了金融服务覆盖面与渗透率，拉近了与农户的距离，增强了农户获得感与满意度。走访工作开展以来，遵化联社新增手机银行35393户、网上支付11142户、社保卡21103户，发放宣传彩页3万余份，解决各类金融需求100余件。

　　下一步，遵化农信联社将持续深化该服务模式，优化流程、丰富内容，以金融力量赋能乡村振兴。