
存款是金融机构服务实体经济的资金基础,也是发展的立身之本。迁西农信联社始终坚持“以客户为中心”的经营理念,通过精准营销、场景拓展、服务升级三大抓手,不断夯实存款业务根基,实现存款规模稳步增长、结构持续优化,为支持地方经济发展提供了坚实的资金保障。截至目前,各项存款余额189.40亿元,较年初净增12.98亿元,存款市场份额稳步提升。
精准营销,激活存量增量“双引擎”。该联社采用“线上+线下”融合营销模式,全面深挖客户潜力。线上通过电话、微信等方式建立客户储备台账,对即将到期存款客户、潜在客户进行分层分类回访,提供个性化理财建议;线下组建营销小组,深入社区、商圈、乡村开展“地毯式”走访,重点对接外出务工人员、个体工商户、小微企业等群体,梳理资金流向,提供综合金融服务方案。同时,建立“谁走访、谁维护、谁负责”的责任机制,将客户维护责任落实到人,实现存量客户稳存增存、增量客户精准获客。
场景拓展,搭建便民利民“服务圈”。该联社积极拓展多元化存款场景,将金融服务嵌入民生消费各环节。加强与当地学校、医院、商超等合作,开通学费代缴、医保缴费、生活缴费等线上服务功能,引导客户通过手机银行、网上银行办理业务,实现资金回流。推出“消费满减”“一分钱抽奖”等优惠活动,联合本地连锁超市、药店等线下商户打造消费场景,吸引客户绑定该行银行卡,提升资金沉淀率。此外,优化社保卡金融功能服务,助力社保资金归集,进一步拓宽存款来源渠道。
服务升级,筑牢客户满意“奠基石”。该联社持续优化网点服务环境,增设便民设施,为老年客户提供老花镜、放大镜等贴心服务,开通“绿色通道”方便上班族、特殊群体快速办理业务。深化“网格化”服务机制,选派业务骨干担任“金融管家”,下沉乡村、社区提供上门服务,为行动不便客户办理存款、密码重置等业务。同时,完善绩效考核机制,将存款增长、客户满意度等指标纳入考核,坚持“多劳多得”原则,充分调动员工揽储积极性,形成“人人争先进、个个促增长”的良好氛围。
存款的稳步增长彰显了社会各界对迁西农信联社的信任与支持。下一步,该联社将继续聚焦客户需求,创新营销模式、拓展服务场景、提升服务质效,持续巩固存款业务优势,为地方经济社会发展注入源源不断的金融“活水”。
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