2025年12月16日，一个平凡的日子，却因江苏海门农商银行车城支行保安袁利菊的善举而变得不平凡。

　　当天，袁利菊在日常巡检时，一眼瞥见了掉落在ATM自助区的一根金手链，她没有丝毫犹豫，立刻捡起将其交到了大堂经理手中，并详细说明了发现它的位置，大堂经理通过查阅监控，迅速联系上了客户季女士。

　　没一会儿，季女士拎着两大袋水果来了，在接过失而复得的金手链后，她一再感谢袁利菊，并要她无论如何都得收下这水果。但袁利菊还是婉拒了：“这是我们应该做的，您来银行办业务，我们就得替您看好东西。”一句朴实的语言，带来了暖阳般的温度。季女士很激动，感慨道：“海门农商行真是我的贵人，你们不仅服务专业，员工的品德更是让人敬佩!”

　　其实，对于车城支行来说，季女士也很特殊。早在2020年，季女士在车城支行就有办理按揭，作为共同债务人，她也一直很看重自己征信，直至今年他们夫妻离异，双方约定婚内共同财产归季女士所有，按照以往流程，想要变更房产产权并换发不动产权证，需要一次性还清房贷解除抵押后再办理过户手续。车城支行没有搁置这类瑕疵贷款，而是在第一时间报告总行为客户特事特办，办理了一笔“带押过户”，让有还款意愿的季女士作为主债人。办理过程中，车城支行主动协调自然资源管理局，协助季女士顺利拿到了登记在自己名下的新不动产权证。车城支行化不良为优质，同时帮助季女士解决了令人头痛的大事。

　　正因为这笔业务办结顺利，季女士对车城支行倍增好感，在朋友圈看到客户经理推广财富业务后，她就带上仅剩的家庭备用金来办理财了，只是没想到期间发生了金手链失而复得的小插曲。“一切都是缘分!真的特别感谢你们!”季女士再次握着支行员工的手，连连道谢。

　　车城支行将“急人所急，用心服务”融入日常工作的每一个细节，拾金不昧的保安、周到专业的客户经理，不仅为全体员工树立了榜样，也展现了海门农商银行人良好的精神风貌，传递了满满的社会正能量。