
战鼓催征马蹄疾,扬帆奋进正当时。自2026年首季“劳动竞赛”活动开展以来,乐亭农信联社全员上下坚定信心,干字当头,抢抓旺季营销活动契机,以时不我待的紧迫感、舍我其谁的责任感,全身心投入到综合营销和竞赛活动中,营造了比学赶超、争先创优、主动干事的浓厚氛围。
锚定质效导向,下好蓄能“先手棋”。自“劳动竞赛”动员会议召开后,各网点迅速传达会议精神,网点负责人坚持“一线工作法”,带头深入村庄、商户、企业开展调研,精准摸排客户金融需求,建立“重点客户走访清单”和“金融需求台账”,通过海报宣传、发放折页、上门宣讲等形式预热优惠政策,为后续业务突破积累充足客源。同时,通过“厅堂焕新+外拓深耕”双线发力,工作人员热情接待每一位客户,从存款、贷款到车险、财产险、人寿储蓄型保险等金融服务耐心讲解、精准推荐,重点围绕厅堂客户、辖内商户、周边居民住户,积极开展厅堂联动、商户回访活动;明确厅堂分工,全员开展营销话术、服务礼仪演练,确保客户进门即有专人引导,实现“服务+营销”无缝衔接,全力提升厅堂获客转化率。截至1月20日,各项贷款余额164亿元,各项存款余额238亿元。其中,低成本存款19亿元,占比8%。
精准营销发力,打好增收“组合拳”。在存款业务拓展上,该联社深化存量客户维护与增量客户拓展。针对返乡务工人员、养殖大户等重点群体,组织员工深入走访,推介定期存款产品,用贴心服务吸纳闲散资金;围绕线上推广业务,将手机银行、数字人民币及社保卡服务作为重点。针对不同年龄段客户,采取“手把手教学+现场演示”模式,指导客户操作线上平台办理转账、缴费等业务,助力老年客户跨越“数字鸿沟”,结合第三代社保卡换发激活电子渠道,推动资金引流沉淀;同时在发放贷款后主动对接资金结算需求,引导客户留存经营资金,稳步提升存款占比。截至1月20日,新型收单活跃商户数量3300 户,手机银行活跃客户数量21400户,社保卡发卡量 13.9万张,数字人民币用户量13400户。
深耕信贷普惠,激活实体“动力源”。该联社始终坚守“立足三农、服务小微、支农支小”核心定位,紧扣乡村振兴战略和水产养殖产业发展需求,精准投放信贷资金,开展“走村入户访商户、信贷服务送上门”专项行动。全员分片包干,带着信贷产品手册穿梭街巷,精准对接生产经营周转资金需求,用乡音细致讲解惠民信贷政策、申请流程及利率优惠,化解村民“贷款难、怕麻烦”的顾虑。针对小微企业融资痛点,该联社坚持“一户一策”精准施策,简化办贷流程,压缩审批时限,依托“一池两新万企”行动,创新推出“禾链速贷”等5大系列28款信贷特色产品,为乡村产业注入金融活水。
凝聚团队合力,筑牢攻坚“压舱石”。亮眼成绩源于团队的凝心聚力。该联社通过常态化召开复盘会议,统一全员思想认识,做到“人人身上有指标,个个肩上有责任”,激发内生动力。创新推行“日通报、周总结”工作机制,截至1月20日,累计开展晨训800余次。网点负责人结合存款营销目标与市场动态,为员工明确当日工作方向,锁定客户对接、产品推广等具体任务,带领全员复盘当日服务案例,总结对接客户需求的经验得失,梳理优化服务流程;每周梳理工作难点,分享营销经验,营造“比学赶超、奋勇争先”的浓厚氛围。通过“老带新”业务培训提升员工素养,以专业高效的服务赢得客户信赖,不断夯实客户基础。
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