
2026年以来,江苏丰县农商银行牢牢坚守本土金融主力军定位,将“做小做散、扩面增量”作为业务发展的核心根基与穿越经济周期的“压舱石”,紧扣丰县县域经济发展特点与乡村振兴战略部署,全行上下大力弘扬老一辈农信人“背包下乡、走村串户”的优良传统,巧用大数据赋能金融服务,锤炼“铁脚板”深耕基层一线,推动金融“活水”精准滴灌县域经济的“毛细血管”,在扩大客户覆盖面、夯实客户基础、助力实体经济发展的道路上迈出坚实且富有成效的步伐,以实际行动践行地方农商行的初心与使命。
专注普惠金融,筑牢乡村振兴“压舱石”
服务“三农”是农商行与生俱来的使命,也是立行之本、发展之基。丰县农商银行始终把助力乡村振兴作为工作重中之重,将年度工作目标与县域“三农”发展需求深度绑定,持续推动普惠金融服务往深里走、往实里走、往心里走,全力夯实县域金融服务“基本盘”。
一方面,优化网格化走访服务模式,打破传统“普遍走访”的粗放式服务,组建专业客户经理队伍,化身“金融网格员”,深入全县田间地头、村庄院落、街道社区,对责任网格内的普通农户、个体工商户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体开展常态化、精细化走访,全面收集客户经营信息、资金需求、信用状况等数据,为每一位客户精准“画像”,建立专属金融服务档案,实现从“被动等待客户上门”到“主动上门精准对接”的根本性转变,确保金融需求早发现、早对接、早解决。
另一方面,创新党建+金融服务模式,充分发挥党员先锋模范作用,精心选派36名政治素养高、业务能力强的青年党员与业务骨干,担任“金融村官”,定点帮扶全县56个经济薄弱村,把金融服务窗口直接前移至乡村振兴第一线,打通金融服务“最后一公里”。“金融村官”们扎根乡村,与村民面对面沟通、心贴心交流,深度了解农作物种植、畜禽养殖、农产品销售等生产经营周期,精准掌握春耕备耕、秋收秋种等关键节点的资金需求,量身定制专属信贷解决方案,切实解决农户融资难、融资慢、融资贵的难题。
“开门红”期间,该行优先保障春耕备耕、农资供应、特色农业种植等重点领域资金供给,积极运用支农支小再贷款等政策性工具,降低融资成本,大力推广“乡村振兴贷”“润丰头雁贷”“苏农担”等专项信贷产品,其中“润丰头雁贷”专门面向村社区干部、致富带头人,以金融力量激发乡村创业带头效应;针对农民专业合作社推出专属信用贷、订单贷,实现“一社一策”精准服务。截至3月15日,全行各项贷款余额达224.18亿元,其中实体贷款余额183.3亿元,较年初增加7.23亿元,同比多增3亿元;重点信贷客户达5.26万户,较年初净增1039户,涉农贷款投放持续稳步增长,乡村金融服务覆盖面持续拓宽,为丰县乡村产业发展注入了强劲金融动能。
聚焦民营小微,激活实体经济“新动能”
小微企业是县域经济的活力源泉,也是稳就业、保民生的重要支撑。丰县农商银行紧紧围绕县域“新能源车辆、智能装备与机械制造、新材料、板材家居、农产品加工”五大主导产业,把支持民营小微企业作为服务实体经济的核心抓手,持续优化服务模式,深化数字化赋能,全力破解小微企业融资瓶颈,为实体经济发展注入源源不断的生命力。
该行积极创新小微客户走访服务机制,将数字化工具深度融入客户拓展、风控管理、业务办理全流程,全面提升服务效率。客户经理依托自主研发的“普惠移动展业平台”,打破传统柜台办理的时空限制,深入产业园区、专业市场、商业街区、小微企业集群,实现“现场办公、一站式服务”,可实时完成企业信息录入、资料影像采集、征信查询、预授信测算等全流程操作,大幅缩短业务办理时间,提升客户体验,真正做到让企业“少跑腿、好办事、不添堵”。
同时,推行网格化、图谱化精准管理模式,运用专业网格化管理系统,对辖区内商圈、产业链、企业集群进行全面梳理摸排,建立小微企业客户信息图谱,实现客户需求动态标记、分层分类精准维护、风险实时监测。通过大数据分析,对经营稳定、信用记录良好、符合产业发展方向的小微客户,主动开展预授信服务,无需企业申请即可获得授信额度,随用随贷、循环使用;借助“苏信贷”等线上信贷模型,实现线上申请、自动审批、快速放款,全程无纸化操作,极大提升了融资效率。此外,开放单户授信1000万元以下公司贷款展业权限,下沉服务重心,让各营业网点充分发挥贴近基层的优势,全力做好小微客户服务。
截至3月15日,全行小微企业实体贷款余额达48.93亿元,较年初增幅14.39%,增速在全省农商行系统排名位居前列,信贷资源持续向普惠小微领域倾斜,有效扩大小微客群金融服务覆盖面,助力一大批县域小微企业纾困解难、发展壮大,推动丰县主导产业提质增效,为县域实体经济高质量发展筑牢了根基。
强化零售转型,织密民生服务“保障网”
零售客户是银行可持续发展的宝贵财富,面对行业息差收窄、市场竞争加剧的新形势,丰县农商银行将零售业务转型作为战略支点,坚定推进从“做业务”向“做客户”、从“规模扩张”向“质量提升”转变,全力织密全方位、多层次的客群服务网络,提升客户黏性与综合贡献度,夯实可持续发展根基。
在基础客户拓展方面,深耕社保卡、代发工资、普惠缴费、商户收单等源头性业务,以优质、高效、便捷的服务绑定基础客户群,全力沉淀低成本资金。优化社保卡办理、激活、挂失等全流程服务,走进社区、乡村、学校、企业开展上门服务;搭建普惠缴费平台,涵盖水电、燃气、通讯等民生缴费项目,让居民足不出户即可办理业务;为个体工商户、街边商户提供专属收单服务,减免相关手续费,助力商户经营发展。截至3月15日,全行各项存款余额达327.83亿元,较年初增加18.24亿元,增幅5.89%;其中对公存款增幅达25.08%,存款结构持续优化,稳定性显著增强,为信贷投放提供了坚实的资金保障。
在财富管理服务方面,顺应居民财富保值增值需求,大力推进财富管理业务升级,组织多轮理财经理专业培训,提升专业服务能力,依托省联社丰富的理财产品、基金、保险等产品体系,根据客户年龄、资产状况、风险承受能力,量身定制个性化资产配置方案,满足不同客群的多元化财富需求,代销业务规模实现大幅增长。
在服务渠道优化方面,构建“线下网格化+线上数字化”立体化服务体系,线下依托遍布全县镇村的226个普惠金融服务点,打造“家门口的银行”,让村民足不出村就能办理存取款、转账、查询等基础金融业务;同时深化“小圆服务队”品牌建设,聚焦老年客户、残障人群等特殊群体,开展上门办卡、上门激活、上门授信等暖心服务,推行厅堂一体化管理模式,优化服务流程,提升厅堂服务效率。线上持续完善手机银行、网上银行等电子渠道功能,丰富消费信贷、场景金融服务,将金融服务无缝嵌入居民购物、消费、出行、娱乐等日常生活场景。年初以来,全行个人核心客户与网络支付活跃客户规模稳中有升,客户忠诚度与满意度持续提高,民生金融服务质效全面提升。
坚守初心使命,谱写本土金融“新篇章”
深耕一方热土,服务一方百姓。作为丰县人自己的银行,丰县农商银行始终永葆“主力银行、伙伴银行、百姓银行”的本色,始终坚守支农支小、服务本土的初心不动摇,始终与县域经济发展同频共振、与广大客户休戚与共。
下一步,该行将继续以“做小做散、扩面增量”为核心方向,以更坚定的决心深耕基层、服务民生,以更务实的举措优化产品、提升服务,以更创新的思路破解难题、拓展市场,持续锤炼“背包精神”与“铁脚板”功夫,不断完善普惠金融服务体系,加大对“三农”、民营小微、民生领域的金融支持力度,持续夯实客户基础、优化业务结构、提升发展质量,全力助力丰县乡村全面振兴、实体经济提质增效,为县域经济社会高质量发展贡献更加强劲的农商银行力量,书写地方金融服务本土的精彩新篇章。
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