为深入践行“金融为民”初心使命，切实筑牢辖区金融安全防线，持续提升居民金融素养与风险防范意识，东海农商银行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，3月份全面启动金融消费者权益保护教育宣传专项行动。该行以统筹部署为基、以阵地宣传为核、以多维传播为径、以精准服务为要，构建全域覆盖、直达基层、务实高效的宣传格局，把金融知识送到群众身边，以责任担当守护群众“钱袋子”，护航县域金融生态安全稳定。

　　统筹部署强根基，凝聚合力促落实。为保障宣传行动落地见效，东海农商银行迅速成立专项宣传工作领导小组，明确职责分工、细化实施方案，结合辖区消费实际制定针对性举措，构建“总行统筹、支行落实、全员参与”的联动工作体系。同时，积极组织全员开展消保专题培训，围绕监管政策、法律法规、典型金融诈骗案例等内容强化学习，全面提升员工专业宣传能力，为活动高效开展筑牢坚实基础。

　　阵地宣教筑屏障，暖心服务优体验。该行31家营业网点充分发挥宣传主阵地作用，各网点因地制宜打造专属金融知识宣传专区，有序摆放存款保险、防范非法集资、个人信息保护、适老化金融服务等宣传资料;厅堂多媒体设备循环播放宣教短片，LED屏滚动展示消保宣传标语，咨询台专人值守答疑解惑。工作人员将知识普及嵌入业务办理全流程，用通俗讲解与直观资料，让群众在办理业务、等候间隙轻松学知识、辨风险。厅堂宣传活动期间，各网点累计发放存款保险、反诈防非等宣传资料400余份，让营业网点成为群众“家门口的金融课堂”。

　　双线协同广覆盖，全域宣传提质效。该行坚持线上线下融合发力，搭建立体化宣传矩阵，推动金融知识走进千家万户。线下，在网点常态宣传基础上，组建宣传小分队深入社区、乡村、小微企业、校园，开展10余场主题宣讲活动，通过典型案例剖析、现场答疑等方式解读政策、提示风险，此次线下外出宣传累计覆盖群众300余人次，发放宣传资料300余份。线上，依托微信公众号、视频号、手机银行APP等平台，精准推送反诈警示短视频、消保科普图文、金融政策解读等内容60余条，借助线上传播便捷性，让群众足不出户就能学习金融知识，有效打破地域限制，大幅扩大宣传覆盖面与社会影响力。

　　精准施策惠民生，靶向服务显担当。聚焦老年人、青少年、农户、小微企业主等重点群体，该行开展定制化宣传服务，提升宣传针对性与实效性。针对老年群体风险防范意识薄弱问题，工作人员深入老年活动中心、社区养老服务站点，用通俗易懂的讲解揭露养老诈骗、虚假投资理财等常见骗局，手把手教老年人辨别风险，全力守护老年人“养老钱”;面向青少年群体，工作人员走进校园开展金融知识专题宣讲，深度剖析校园贷、套路贷的危害与陷阱，引导青少年树立理性、正确的消费观念;针对农户与小微企业主，工作人员走进田间地头、企业生产一线，重点普及惠农信贷政策、征信知识、非法集资防范技巧等内容，助力各类市场主体筑牢金融风险防线，实现稳健经营、良性发展。

　　此次金融消保宣传专项行动，切实提升了辖区不同群体的金融素养和风险识别防范能力，进一步拉近了银行与群众的距离，用实际行动彰显了东海农商银行“金融为民、服务惠民”的初心使命与责任担当。下一步，该行将以此次专项行动为契机，把金融消费者权益保护工作融入日常、抓在经常，持续创新宣传形式、丰富宣传内容，推动金融知识普及常态化、精准化、长效化，不断织密辖区金融安全防护网，为县域金融生态高质量发展贡献农商力量。