“没想到你们来得这么及时，电很快就来了，真是高效贴心!”村民白光彪对供电所工作人员的工作态度、业务能力表示非常满意。事情还要从一个报修电话开始说起。近日，内蒙古鄂尔多斯市棋盘井供电公司网格化经理刘文明接到了报修电话：“我是碱柜村村民白光彪，我的好几头母猪刚下完猪崽，今天下午猪舍的取暖灯不亮了，晚上可能会冻坏我的小猪崽。”在了解具体情况后，网格化经理刘文明和同事备齐物资，迅速前往了抢修现场。

　　白光彪的养猪场在乡村振兴优惠配套政策支持下，连续两年扩大养殖规模，现存栏母猪近20头，仔猪100多头，场区猪舍是采用全封闭式管理模式。近日来，随着气温骤降，猪舍需要全天候用电，特别是母猪临盆、产仔，还有刚产下的小猪崽都需要保暖，若发生停电，有可能会导致新生小猪崽冻伤冻死的情况。

　　到达抢修现场，刘文明和同事迅速组织现场勘察，判断故障点，拿出解决方案，经过30分钟的抢修，随着一声“咣”的合闸声音，养猪场场区的灯亮起来了。“出现用电问题，客户给我们打电话也非常着急，第一时间到达现场抢修，第一时间恢复供电是我们的职责所在。”刘文明边工作边说。抢修结束后，刘文明为白光彪科普用电小知识的同时，还给他发放了网格化便民服务卡。

　　在棋盘井供电公司，有13名像刘文明这样的网格化经理分布在蒙西镇和棋盘井镇。网格不大，但需要步步丈量，服务虽小，却事关家家户户。大到10千伏高压故障抢修等重要任务，小到上门为客户排查家中线路故障等延伸服务，刘文明和同事们一丝不苟，用实际行动践行着“人民电业为人民”的宗旨，让电帮扶千家万户，让灯光照亮百姓致富之路。