为聚焦群众金融需求，优化金融服务供给，锤炼全员服务本领，切实提升为民服务质效，1月10日至11日，唐山农商银行古冶支行成功举办为期两天的实践营销能力提升专题培训，全辖130余名干部员工全员参训，以专业能力赋能民生服务。

　　精谋细划强部署，锚定服务新航向

　　该行高度重视此次培训工作，以“洞察市场新机遇，锚定业务新起点”为核心主题，紧密结合当前银行业竞争态势与支行业务发展实际需求，精准设计两天培训课程体系，确保培训靶向发力、贴合实效。开班仪式上，行领导作动员讲话，明确提出2026年业务拓展要坚持早谋划、早部署、早行动，主动出击抢占市场先机，着力打造一支“敢作战、能作战、会作战”的高素质营销队伍。同时强调，全体参训人员要珍惜学习机会，潜心钻研业务，快速将学习成果转化为服务客户、攻坚破局的强大动力，全力筑牢首季综合金融服务根基。

　　多维授课强技能，深耕服务提质效

　　本次培训特邀银行营销策划与管理领域专家授课，聚焦业务核心痛点与服务提升关键，采用“理论讲解+案例分析+现场演练”的三维授课模式，兼顾理论深度与实操价值，全方位锤炼全员服务本领。培训中，专家深入解读2026年宏观经济走势对银行业务的影响，细致剖析行业在营销获客、客户维护、团队管理等方面的难点堵点，引导学员树立精准竞争意识。针对存款、贷款、银行卡、社保卡等重点业务，逐一拆解营销策略，量身定制农户、商户外拓话术，并模拟真实服务场景开展互动演练，有效提升学员沟通表达、客户攻坚及团队协作能力，为优化服务质效筑牢技能支撑。

　　凝心聚力践初心，服务攻坚启新程

　　培训期间，全体学员始终保持昂扬的学习热情，专注聆听讲解、积极互动交流，围绕日常工作中的服务难题展开深入探讨，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训内容务实管用、案例鲜活具体，既理清了营销服务思路，又夯实了实战技能，更凝练了高效拓客方法，有效破解了工作中的实操困惑，为后续开展金融服务提供了精准指引。

　　下一步，该行将以此次培训为契机，持续深化服务赋能，督促全体员工将学习成果转化为服务实效，聚焦客户需求、优化服务流程、提升服务品质，以更专业的能力、更务实的作风、更优质的服务开启2026年服务与业务发展新征程。