为积极响应监管部门号召，切实履行金融消费者权益保护主体责任，提升社会公众金融素养和风险防范意识，在“3·15 国际消费者权益日”来临之际，献县农商银行高度重视、精心组织，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了良好的社会效果。

　　精心部署，构建全方位宣传格局。为确保宣传工作有序开展，该行成立了以分管行长为组长的 3·15 金融消费者权益保护宣传工作领导小组，制定详细的活动方案，明确各部门职责分工，形成上下联动、协同推进的工作格局。同时，组织召开专题动员会议，对宣传活动进行全面部署，要求全体员工充分认识金融消费者权益保护工作的重要性，以高度的责任感和使命感投入到宣传活动中，确保活动取得实效。

　　立足网点，打造常态化宣传阵地。充分发挥营业网点主阵地作用，在辖内各网点设置 3·15 金融消费者权益保护宣传专区，摆放宣传展架、张贴宣传海报、发放宣传资料，内容涵盖金融消费者八大权益、防范金融诈骗、理性投资理财等知识，方便客户随时取阅学习。利用网点电子显示屏滚动播放宣传标语和视频，营造浓厚的宣传氛围。安排大堂经理作为金融知识宣传员，主动向客户讲解金融知识，解答客户疑问，特别是在客户办理业务等待间隙，开展“微课堂”宣传活动，通过案例分析、互动问答等形式，向客户普及金融安全知识，提高客户风险防范意识和自我保护能力。

　　走进农村，开展精准化宣传服务。组织宣传小分队深入农村、社区，开展“金融知识进社区”宣传活动。针对百姓金融知识相对薄弱、易受非法金融活动侵害的特点，宣传人员重点围绕防范非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷等内容，通过发放宣传折页、现场咨询解答等方式，向居民详细讲解常见诈骗手段和防范方法，提醒居民警惕高息诱惑，远离非法金融活动。同时，针对老年人群体，开展“一对一”专项宣传服务，耐心解答老年人关心的养老金理财、医疗保健诈骗等问题，帮助老年人提高识别和防范金融诈骗的能力，守护好自己的“钱袋子”。

　　借助媒体，扩大宣传覆盖范围。充分利用线上线下媒体渠道，扩大宣传覆盖面和影响力。通过微信公众号、抖音视频号等线上平台，发布金融知识科普文章、宣传视频、案例警示等内容，方便客户随时随地学习金融知识。同时，积极参与监管部门组织的 3·15 宣传活动，通过电视台、报纸、广播等传统媒体，发布宣传活动动态和金融知识普及内容，提高社会公众对我行金融消费者权益保护工作的认知度和关注度。

　　通过本次金融消费者权益保护宣传活动，该行进一步增强了社会公众对金融知识的了解和掌握，提高了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，赢得了社会各界的广泛好评。在今后的工作中，该行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断加强金融消费者权益保护工作，创新宣传方式方法，丰富宣传内容，为金融消费者提供更加优质、高效、安全的金融服务。